空中乘务人员空姐的工作流程
·--安全检查
飞机在起飞、下降、着陆、颠簸或紧急情况下，为确认旅客及各种设施符合安全规定而进行的检查，包括:*--紧急出口、走廊、厕所无障碍物
*--小桌子、*背在正常位置
*--行李架关好扣牢
*--厨房内所有物品固定好
*--拉开隔帘并固定好
*--系好安全带
*--禁止吸烟
*--禁止使用对无线导航设备有影响的电子设备
·--巡视客舱
乘务员在客舱走动，观察旅客需求，安全状况，处理特殊情况，提供及时、周到的服务行为。
·--清舱
旅客登机前，安全员或乘务员检查机上所有部位，确保机上无外来人，外来物。
·--关封
海关官员使用的公文。常用信封封好后在航班起飞前交给乘务员，由乘务员在到站后转交海关官员。
·--旅客名单
写有旅客姓名、目的地、座位号等内容的单子，通常由商务部门在飞机起飞前同业务袋一起送上飞机。
·--核销单
机上免税品出售后填写的表格，用于海关核销进口免税品。
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